Firma Nikon wydała poradę techniczną w celu ostrzeżenia klientów o problemach z pełnoklatkowymi bezlusterkowymi aparatami typu Z i oferuje bezpłatne naprawy jednostek, których dotyczy ten problem.
Firma zidentyfikowała problemy z systemem redukcji drgań - czyli stabilizacją obrazu w korpusie (IBIS) - w aparatach Nikon Z6 i Nikon Z7. Chociaż firma Nikon nie szczegółowo opisała problemów, posunęła się nawet do stwierdzenia, że IBIS w aparatach, których dotyczy problem, „nie osiąga pełnego potencjału”.
Wadliwe urządzenia, których dotyczy ten problem, zostaną bezpłatnie naprawione przez producenta - nawet jeśli gwarancja wygasła lub straciła ważność.
Poniżej znajduje się oficjalne oświadczenie firmy Nikon dotyczące problemów technicznych. Skorzystaj z łączy, aby sprawdzić, czy problem dotyczy Twojego aparatu, i skontaktuj się z centrum serwisowym firmy Nikon, jeśli chcesz podjąć działania naprawcze.
Doradztwo techniczne firmy Nikon
Dziękujemy za wybranie firmy Nikon do swoich potrzeb fotograficznych.
Zwróciliśmy uwagę, że funkcja redukcji drgań (VR) wbudowana w niektóre bezlusterkowce Z 7 i Z 6 nie wykorzystuje swojego pełnego potencjału. Naprawimy bezpłatnie aparaty, których dotyczy ten problem.
Identyfikacja produktów, których dotyczy problem
Aby sprawdzić, czy Twój aparat należy do tych, których dotyczy ten problem, kliknij opcję Numery seryjne produktów, których dotyczy problem, i wprowadź numer seryjny aparatu Z 7 lub Z 6 zgodnie z instrukcjami.
Numer seryjny aparatu zostanie sprawdzony z numerami produktów, których dotyczy problem. Jeśli Twoja kamera jest jedną z tych, których dotyczy problem, zostaną wyświetlone instrukcje dotyczące żądania naprawy. Jeśli Twój aparat nie należy do tych, których dotyczy ten problem, możesz mieć pewność, że naprawa aparatu nie jest konieczna i możesz kontynuować korzystanie z aparatu bez dalszej troski o ten problem.
Numery seryjne produktów Z7, których dotyczy problem
Numery seryjne produktów Z6, których dotyczy problem
Otwórz monitor aparatu, aby znaleźć numer seryjny produktu. Jest to 7-cyfrowy numer wydrukowany na etykiecie przymocowanej do korpusu aparatu, jak zaznaczono czerwoną ramką na powyższym obrazku (na obrazie przedstawiono Z 6).
Rozkład
Jeśli posiadasz aparat Nikon Z 7 lub Z 6, którego dotyczy ten problem, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Nikon. Zachowają aparat, sprawdzą go i bezpłatnie wyregulują lub wymieni elementy, jeśli zajdzie taka potrzeba, nawet jeśli gwarancja na aparat wygasła lub nie obowiązuje w Twoim regionie.
Żądanie naprawy
Wszelkie zapytania dotyczące tej sprawy należy kierować do najbliższego centrum serwisowego firmy Nikon lub utworzyć wniosek o bezpłatny zwrot usługi. Centra serwisowe firmy Nikon zwykle obsługują klientów w ciągu 1-2 tygodni od otrzymania produktów do serwisu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zalecamy skontaktowanie się z lokalnym centrum serwisowym.
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogła spowodować ta sprawa.
Firma Nikon będzie nadal podejmować wszelkie możliwe środki, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu takich problemów.
Jeszcze raz dziękujemy za wybranie firmy Nikon do swoich potrzeb fotograficznych.
Recenzja Nikona Z6
Recenzja Nikona Z7
Najlepszy aparat Nikon w 2022-2023 roku