Według pozwu zbiorowego firma Sony została pozwana w imieniu „wszystkich mieszkańców Nowego Jorku, którzy kupili A7 III” ze względu na konsekwentną awarię migawki, która powoduje uszkodzenie aparatu.
Pozew twierdzi, że migawka w Sony A7 III często zawodzi między 10 000 a 50 000 uruchomień, czyli znacznie poniżej podanej oczekiwanej długości życia wynoszącej 200 000 uruchomień. W pozwie zarzuca się ponadto, że awaria często występuje poza rocznym okresem gwarancji, co zmusza konsumentów do zapłacenia 500–650 USD za naprawy.
•
Powód John Guerriero wniósł pozew przeciwko Sony Electronics Inc. do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Południowego Okręgu Nowego Jorku w dniu 26 marca 2022-2023 r., W skład którego weszli wszyscy nowojorczycy, którzy kupili Sony A7 III (końcówka kapelusza do fotografii DIY) , za pośrednictwem Photo Rumours).
Pozew „dąży do uzyskania nakazu sądowego obejmującego całą klasę w oparciu o zasadę 23 (b) oprócz klasy zadośćuczynienia pieniężnego”.
Specyfikę reklamacji znajdziecie poniżej, ale w skrócie listwy migawki opisywane są jako rozłączone - najwyraźniej dlatego, że podczas robienia zdjęcia zaczepiają się o korpus aparatu, bo są za bardzo wysunięte do przodu. Podkreślono również ograniczoną wytrzymałość i trwałość rolety.
W pozwie zarzuca się, że Sony było świadome problemu od 2017 roku i cytuje petycję Change.org. Chcemy, aby Sony A7III został odwołany w celu wymiany migawki z ponad 1200 podpisami jako dowód na powszechny charakter problemu.
Tego rodzaju postępowania sądowe zwykle toczą się powoli, ale ciekawie będzie zobaczyć, jak postępuje …
„Guerriero przeciwko Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, nr 1 (S.D.N.Y. 26 marca 2022-2023)
II. Problem migawki w a7iii
16. Przewidywana żywotność migawki w modelu a7iii wynosi 200 000 uruchomień.
17. Jednak wielu użytkowników zgłasza awarie migawek znacznie poniżej 200 000, ale między 10 000 a 50 000 w przypadku większości użytkowników, którzy tego doświadczyli.5
18. Podczas gdy model a7iii jest zwykle sprzedawany z roczną gwarancją, awaria migawki występuje losowo, często poza okresem gwarancji.
19. W rezultacie nabywcy muszą zapłacić około 500–650 USD za naprawę i wymianę mechanizmu żaluzji.
20. Awaria migawki objawia się w konsekwentny sposób.
21. Przed awarią migawki użytkownicy zgłaszają nietypowy dźwięk migawki, po czym ekran robi się czarny i wyświetla następujący komunikat: „Błąd aparatu. Wyłącz, a następnie włącz ”.
22. Jednak stosowanie się do tych instrukcji często nie rozwiązuje problemu.
23. Użytkownicy, którzy doświadczyli awarii migawki, uciekali się do wyjęcia i ponownego włożenia baterii aparatu, ale jest to również nieskuteczne.
24. Kiedy użytkownik zdejmuje soczewkę, przesłona zostaje zamknięta i zablokowana.
25. W większości przypadków migawka została odłączona, o czym świadczą liczni użytkownicy a7iii, którzy udostępnili w Internecie zdjęcia zepsutych okiennic.
26. Przedstawiono kilka wyjaśnień, dlaczego żaluzje a7iii zawodzą stosunkowo często i przed spodziewaną liczbą uruchomień.
27. Obejmuje to obserwację, że skrzydełko migawki zaczepia się o przednią krawędź, gdy przesuwa się w dół podczas robienia zdjęcia.
28. Dzieje się tak, ponieważ ostrza są ustawione bardziej do przodu, więc „chwytają” i nie są w stanie w pełni wyczyścić.
29. Ponadto materiał żaluzji przedniej kurtyny ma ograniczoną wytrzymałość, co powoduje jej pękanie.
30. Dodatkowo przesłona jest niezwykle podatna na rozerwanie przez małe cząsteczki, nawet kurz, co może powodować nierównomierne ustawienie łopatek. z
31. Wielu użytkowników z nieostrożności ucieka się do używania aparatu z wyłączoną elektroniczną przednią kurtyną migawki („EFCS”), co może zmniejszyć ryzyko nieprawidłowego działania migawki.
32. Gdy EFCS jest włączony, „skraca opóźnienie między zwolnieniami migawki i pomaga zredukować hałas migawki podczas robienia zdjęć”. 6
33. Jednak EFCS jest jednym z głównych powodów zakupu aparatu a7iii, a konieczność powstrzymania się od jego używania zmniejsza użyteczność i wartość aparatu.
34. Użytkownicy, których rolety nie zawodzą całkowicie, doświadczają jednak nietypowych pasm, które są widoczne tylko podczas korzystania z rolet mechanicznych.
35. Przyczyną jest nieprawidłowe działanie tylnej kurtyny.
36. Chociaż użytkownicy i entuzjaści samodzielnych napraw oferowali sposoby na odwiązanie rolety, mogą one spowodować jej uszkodzenie.
37. Dodatkowo, problem prawdopodobnie powtórzy się, a użytkownik będzie miał prawo do wszelkich roszczeń gwarancyjnych odrzuconych z powodu spowodowania „fizycznego uszkodzenia” podczas próby naprawy awarii migawki.
38. W rzeczywistości Sony odmówiło objęcia gwarancją wielu użytkownikom a7iii na tej podstawie. 39. Firma Sony odmówiła również objęcia gwarancją tym, którzy doświadczyli awarii migawki, gdy ich roszczenia zostały złożone poza okresem ograniczonej gwarancji.
40. Sony wie o awarii migawki w a7iii już wkrótce po jej wypuszczeniu
41. Sony zdaje sobie sprawę z procentu tego modelu, w którym wystąpiła przedwczesna awaria migawki, ale odmówiła podjęcia działań, takich jak wycofanie z rynku lub zasłonięcie wadliwych okiennic.
Recenzja Sony A7 III
Najlepsze aparaty bezlusterkowe
Najlepsze pełnoklatkowe aparaty bezlusterkowe